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對服務響應質(zhì)量進行監(jiān)督并收集用戶反饋意見售后服務熱線：0769-81807103
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提供全年（國家法定節(jié)假日除外）熱線服務。當客戶購買的設備出現(xiàn)故障或需要技術(shù)支持時，或者技術(shù)支持專線，公司有專業(yè)的技術(shù)人員在線指導、排故；在線不能答復的，客服工程師會在4小時內(nèi)聯(lián)系客戶告知解決方案。用戶回訪
客戶服務中心在服務完成后，將盡快對用戶進行回訪，對服務響應質(zhì)量進行監(jiān)督并收集用戶反饋意見，錄入用戶信息檔案，為服務質(zhì)量分析、后續(xù)服務、增值服務提供數(shù)據(jù)支持。保修服務
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